Produktstammdaten sind bares Geld – vorausgesetzt, sie werden gut gepflegt und optimal genutzt. Wie mit systematischem Stammdatenmanagement Kunden gebunden, neue Kunden gewonnen, Kosten gesenkt sowie Absatz und Gewinn gesteigert werden können, schildert Dr. Boris Otto von der Universität St. Gallen beim 2. Würzburger E-Class-Kongress am 7. Oktober 2010.
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