Weiterbildung 2018: Handelspersonal braucht Multichannel-Exzellenz

Januar 12 09:14 2018 Print This Article
Verkauf im Media-Markt:  Online- und Offline-Welt im Kundengespräch verbinden.

Die Online-Einheit ECC des Instituts für Handelsforschung benennt Mitarbeiter als Hemmschuh bei der Verbreitung von Multichannel-Services. Die Handelsunternehmen seien mit Schulung ihres Personals in der Pflicht, aber auch mit Kundenwerbung und -information.


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