Bei vielen Projekten werden die Ziele nicht erreicht, weil in der Zusammenarbeit zwischen IT-Abteilung und Fachabteilungen regelmäßig Konflikte auftauchen. Zentrale Ursachen hierfür sind eine mangelnde Kommunikation, ein zu geringes Verständnis für die Arbeitssituation des Partners und unklare Absprachen.
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