Die Gewohnheiten im Umgang mit Technik verändern sich genauso schnell wie das Arbeitsumfeld. Weil bei komplexer werdenden Prozessen eine einfache Bedienbarkeit gefragter denn je ist, rückt ein Schlagwort immer stärker in den Vordergrund: Usability – die Gebrauchstauglichkeit von Software.
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