Die Welt ändert sich – und Unternehmen müssen sich mit ihr ändern. Der Umbau eines Unternehmens weg von der Produktzentrierung und hin zu einer serviceorientierten Ausrichtung verspricht große Vorteile und Wachstumschancen, es finden sich jedoch auch Stolpersteine auf dem Weg dorthin. Eine Studie von Oxford Economics hat die Chancen und Risiken der Transformation genauer herausgearbeitet.
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