Hoher Wettbewerbsdruck, der ständige Wunsch die Produktivität zu erhöhen und der Wunsch zukunftsfähig zu sein, bilden die Motivation, sich mit Management-Methoden zu beschäftigen, die grundlegende Optimierungen mit sich bringen. Der Ansatz der <u>Operational Excellence</u> ist wohl der umfassendste und tiefgreifendste Ansatz .
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