Dienstleistungen werden nicht grundlos auch als Vertrauensgüter bezeichnet. Denn wo das materielle Produkt als Anschauungs- und Vergleichsopjekt fehlt, hat der Kunde nur allzu oft das gefühl, die „Katze im Sack“ zu kaufen.
In diesem Intensivseminar erfahren Sie, warum Dienstleistungen nicht wie Pro…
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