Der typische Industriegüterhersteller bedient nur 10 bis 25 % seiner installierten Basis mit Serviceleistungen. Das verschenkte Marktpotenzial ist somit enorm, wie die Unternehmensberatung Bain & Company am Montag mitteilt. Immerhin generiere das bereits existierende Servicegeschäft zwischen 20 und 25 % der Umsätze und mache rund 50 % der Gewinne der europäischen Industriegüterhersteller aus.
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