Mehr Reichweite, einfachere Fahrerkommunikation und mehr Unabhängigkeit für die Logistik
München, 10. November 2026 – Die ZeKju GmbH erweitert ihre Kommunikationsplattform für den Straßengüterverkehr um RCS (Rich Communication Services). Neben WhatsApp, Telegram und Viber steht ZeKju-Kunden damit künftig ein weiterer Kommunikationskanal für Fahrer zur Verfügung. Unternehmen erreichen dadurch noch mehr Fahrer ohne zusätzliche App, erweitern ihre digitale Reichweite und reduzieren gleichzeitig ihre Abhängigkeit von einzelnen Messenger-Plattformen – ohne bestehende Prozesse oder Integrationen ändern zu müssen. Für die Umsetzung arbeitet ZeKju mit der Deutschen Telekom sowie Infobip, einem weltweit tätigen Anbieter für digitale Unternehmenskommunikation, zusammen.
RCS ist der moderne Nachfolger der klassischen SMS. Viele Smartphone-Nutzer verwenden RCS bereits heute, häufig ohne es bewusst wahrzunehmen – beispielsweise über die standardmäßig installierte Nachrichten-App ihres Smartphones oder über Google Messages.
Mit Apple iOS 18 wird RCS erstmals auch auf dem iPhone unterstützt. Die tatsächliche Verfügbarkeit hängt dabei unter anderem vom Endgerät, Betriebssystem, Mobilfunkanbieter und jeweiligen Markt ab.
Anders als die klassische SMS unterstützt RCS den Versand von Bildern und Dokumenten, Lesebestätigungen, interaktive Buttons, Formulare und digitale Workflows.
„RCS verbindet die Reichweite des Mobilfunks mit den interaktiven Möglichkeiten moderner Messaging-Kanäle. Gemeinsam mit ZeKju bringen wir digitale Fahrerkommunikation direkt in die Nachrichten-App – ohne zusätzliche Fahrer-App. Gleichzeitig schafft RCS eine vertrauenswürdige Grundlage für die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Fahrern. So können Logistikunternehmen ihre Fahrer einfacher erreichen und operative Transportprozesse effizienter digitalisieren“, erläutert Dr. Chathurangi Wickramasinghe, SVP Magenta API Exposure, Deutsche Telekom.
„Wir sind überzeugt, dass erfolgreiche Digitalisierung dort beginnt, wo Fahrer möglichst wenig ändern müssen“, sagt Max-Alexander Borreck, Mitgründer von ZeKju. „Mit RCS ergänzen wir unser bestehendes Multi-Channel-Angebot um einen weiteren wichtigen Kommunikationskanal. Unsere Kunden können ihre Fahrer künftig flexibel über RCS, WhatsApp, Telegram oder Viber erreichen – unabhängig davon, welche Nachrichten-App ein Fahrer bevorzugt. Das erhöht die Reichweite unserer Lösung, vereinfacht die Einführung und stärkt die Zukunftsfähigkeit unserer Plattform.“
Über RCS können Fahrer künftig Transportinformationen austauschen, Statusmeldungen übermitteln, Dokumente hochladen oder digitale Prozesse per Button bestätigen – beispielsweise beim Proof of Delivery (POD), eCMR oder Yard-Prozessen. Für Fahrer bleibt die Nutzung dabei so einfach wie der Versand einer SMS. Gleichzeitig profitieren Unternehmen von den Möglichkeiten moderner, interaktiver Unternehmenskommunikation.
„Unsere Kunden arbeiten täglich mit Tausenden Fahrern unterschiedlichster Speditionen und Subunternehmer zusammen“, erklärt Dr. Hendrik Rosenboom, Mitgründer und Leiter Produktmanagement von ZeKju. „Deshalb entwickeln wir ZeKju bewusst als offene Kommunikationsplattform für den Straßengüterverkehr – nicht für einen einzelnen Messenger. RCS ist ein weiterer wichtiger Baustein unserer Multi-Channel-Strategie. Unser Ziel ist es, dass Unternehmen ihre Fahrer immer über den für sie einfachsten Kommunikationsweg erreichen – ohne Kompromisse bei Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität oder Integration.“
Mit der Einführung von RCS baut ZeKju seinen Ansatz einer kanalunabhängigen Fahrerkommunikation konsequent weiter aus. Der neue Kommunikationskanal ergänzt die bestehenden Messenger-Dienste und erweitert die Reichweite der Plattform, ohne bestehende Prozesse oder Integrationen verändern zu müssen.
Die Unterstützung von RCS wird im Laufe des zweiten Halbjahres 2026 schrittweise für ZeKju-Kunden verfügbar sein. Bestehende Kommunikationskanäle bleiben vollständig erhalten und werden nahtlos um RCS ergänzt.
Über ZeKju
ZeKju ist die Kommunikations- und Prozessplattform für den europäischen Straßengüterverkehr. Die Software verbindet Verlader, Speditionen, Disponenten und Fahrer und integriert sich nahtlos in bestehende Transportmanagement-, ERP-, Yard- und Visibility-Systeme. Über ZeKju lassen sich transportbezogene Prozesse – von der Fahrerkommunikation und Statusmeldungen über den Dokumentenaustausch und die KI-gestützte Dokumentenverarbeitung bis hin zu elektronischen Frachtbriefen (eCMR) und digitalen Yard-Prozessen – durchgängig digital abwickeln. Fahrer nutzen dafür ihre gewohnten Messenger und Kommunikationskanäle, ohne eine zusätzliche App installieren zu müssen.
Mehr als 80 Unternehmen aus der Transport- und Logistikbranche setzen ZeKju produktiv ein. Über 35.000 Speditionen und Fuhrunternehmen haben die Plattform bereits im Rahmen ihrer Transportabwicklung genutzt (Stand: Oktober 2026).
Pressekontakt:
ZeKju GmbHMax-Alexander BorreckCo-FounderLuitpoldstrasse 3286157 Augsburg
Mobile +49 1520 4273 698MBorreck@zekju.com
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